2026.02.03
  • 重要なお知らせ

自然災害により被災された皆さまへのお借入れに関するお取扱いについて

 この度の「2026年1月21日からの大雪による災害等」により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
当行は、今回の「2026年1月21日からの大雪による災害等」により被災された皆さまの災害復旧にお役立ちするため、各種商品をご用意しておりますので、お知らせいたします。
 また、お借入中の事業資金・住宅ローン等について返済条件変更等のご相談も承ります。
詳しくは、お取引店または最寄りの営業店までお問合せください。

1.自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン

  • 「2026年1月21日からの大雪による災害等」で被害に遭われた個人のお客さまにつきましては、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の適用が可能になりました。
  • 事業資金や住宅ローン等のお借入れの返済が困難となった場合には、本ガイドラインの利用により、債務の免除や減額を申し出ることができます。
    ※ガイドラインの利用につきましては、一定の要件がございます。詳しくはお取引店または最寄りの営業店まで連絡ください。
    ※今般の「2026年1月21日からの大雪による災害等」以降に、新たにお借入されたお客さまには、当該ガイドラインによる債務の免除や減額が出来ない場合がございますのでご注意ください。

2.災害復旧にかかるお借入れのご案内

「2026年1月21日からの大雪による災害等」で被害に遭われた皆さまの復旧を支援するため、災害復旧融資を取り扱いしております。

(1)個人向け(青森みちのく災害復旧ローン)

内容
対象者 2026年1月の大雪により罹災された、満18歳以上、完済時満71歳以下の個人の方
資金使途 住宅修繕資金、自家用車買換え資金
融資金額 1万円以上500万円以内(1万円単位)
融資期間 1年以上10年以内(1か月単位)
貸出金利 年1.50%(固定金利)
担保・保証人 原則不要
(あおぎんカードサービス㈱が保証いたします)
必要書類 罹災または被害届証明書(罹災状況の確認できる写真でも可)、
本人確認資料、所得確認資料、見積書等
取扱店 東京支店、東京中央支店、あおもりネット支店を除く全店
取扱開始日 2026年2月2日(月)

土日祝日のご相談・お申込みは、ローンプラザ、ローンデスクにて承ります。

(2)法人・個人事業者向け

内容
対象者 2026年1月の大雪により罹災された法人または個人事業者の方(農林漁業者を含みます)
資金使途 2026年1月の大雪による災害復旧に伴う設備資金・運転資金
※ただし事業性資金を対象といたします
融資金額 2,000万円以内
融資期間 運転資金:10年以内 設備資金:10年以内
貸出金利 最優遇金利を適用
※信用保証協会利用の場合は、さらに0.3%引き下げいたします
※借入期間により金利が異なりますので当行窓口にお問い合わせ願います
担保 必要となる場合がございます
保証人 必要となる場合がございます
必要書類 罹災状況の確認ができる写真または、市町村発行の「罹災証明書」
取扱店 事業性融資の取扱いがある店舗
取扱開始日 2026年2月2日(月)

ご留意事項

お申込みに際しては、当行所定の審査がございます。審査結果によってはご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。

3.火災保険に関するご相談について

保険金の請求に関するご相談等は、ご加入している保険会社の対応窓口までご連絡ください。

保険会社 電話番号
  • 損害保険ジャパン㈱
  • 東京海上日動火災保険㈱

※ご加入している保険会社が不明なお客さまの窓口
・自然災害損保契約照会センター

0120-727-110(事故サポートセンター)
0120-119-110(東京海上日動安心110番)
受付時間:24時間365日対応

0120-501331(フリーダイヤル:通話料無料
受付時間:平日9:15~17:00
(祝日・年末年始を除く)

4.その他融資に関するご相談について

お借入れ中の事業資金・住宅ローン等について返済条件変更等のご相談を承ります。

【お問合せ先】

電話窓口 電話番号
【法人・個人事業者向け】
お取引の営業店
こちらからお取引の営業店の連絡先をご確認ください。

【個人ローンのご相談】

  • お取引の営業店
  • ローンプラザ(LP)
  • ローンデスク(LD)

こちらからお取引の営業店の連絡先をご確認ください。

LP青森       0120-608417
LP弘前       0120-608089
LP八戸       0120-608743
LP函館       0120-730158
LD青森中央     0120-608077
LD弘前上土手    0120-505028
LD八戸田向     0120-505441
LD五所川原     0120-608744
LD十和田      0120-923798
LD三沢       0120-608640
LDむつ       0120-925468
LD札幌       0120-503779
LD盛岡       0120-785669

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