青森みちのくアプリ
サービス概要
取扱説明書（オンラインマニュアル）
ご利用方法については取扱説明書（オンラインマニュアル）をご確認ください。
主な機能・サービス
| 残高・明細照会 | リアルタイムに残高・入出金明細をご確認いただけます。 |
|---|---|
| 振込・振替 |
アプリから選択した口座への振込予約、店頭で事前登録した口座への即日振込のほか、本人口座間での振替が可能です。 操作方法はこちらをご確認ください。 |
| 目的別預金 |
車購入や旅行など、目的に合わせて目標金額や期限を自由に設定し、計画的に貯蓄できるサービスです。 操作方法はこちらをご確認ください。 |
| 見守りサービス |
ご本人が指定した「見守る相手」と、対象口座の残高や明細を共有できるサービスです。「見守る相手」には、ご家族以外を指定することも可能です。 操作方法はこちらをご確認ください。 |
| 投資信託 |
投資信託の購入・売却、積立投信の申込・廃止や保管残高の照会等が可能です。 操作方法はこちらをご確認ください。 |
| 定期・積定 | 定期預金・積立定期預金の預入、解約等のお取引が可能です。 |
| 外貨預金 | 外貨普通預金・外貨定期預金のお取引が可能です。 |
| 支払・決済 |
PayB・モバイルレジ・ペイジーによる税公金や納付書等のお支払が可能です。 地方税統一QRコード（eL-QR）に対応しています。 |
| 店舗・ATM検索 | スマートフォンから当行店舗・ATMの検索が可能です。 |
| ことら送金 |
「株式会社ことら」が提供する小口送金サービスです。加盟機関への10万円以下の個人間送金を無料でご利用いただけます。 サービスの詳細はこちら、操作方法はこちらをご確認ください。 |
| スポーツくじ |
「toto」「BIG」等、スポーツくじを購入できます。 サービスの詳細はこちらをご確認ください。 |
| 各種ローンのお申込み | お客さまの暮らしのニーズに応じて、様々なプランをご用意しています。 |
| 喪失・再発行 |
普通預金、貯蓄預金の通帳、カード、お届出印の利用停止や再開・再発行が可能です。 操作方法はこちらをご確認ください。 |
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iOS用
Android用
- 青森みちのくアプリプライバシーポリシーはこちらをご確認ください。
- アカウントの削除はこちらをご確認ください。
ご利用方法
ご利用いただけるお客さま
青森みちのく銀行にキャッシュカード発行済の普通預金口座をお持ちの個人のお客さま。
（口座をお持ちでないお客さまは青森みちのくアプリからあおもりネット支店での口座開設が可能です。）
口座開設についてはこちらをご確認ください。
ご利用可能時間
メンテナンス時間を除き、原則24時間ご利用いただけます。
定期メンテナンスの日時は以下の通りです。
| 定期休止日 | 定期休止時間帯 |
|---|---|
| 5月3日～5月5日 | 5月3日(土)0:00～5月5日(月)8:00 |
| 毎月第1,第3月曜日 | 2:00～6:00 |
| ハッピーマンデー |
【2026年】 7月19日(日)21:00～20日(月)6:00 9月20日(日)21:00～21日(月)6:00 【2027年】 1月10日(日)21:00～11日(月)6:00 |
- 臨時メンテナンスのため、上記以外にもサービスを停止させていただく場合がございます。
推奨環境
- iOS 15.0以降
- Android 9.0以降
- 推奨OSであっても、スマートフォンの機種や端末の設定等によっては、正常に動作しない場合がございます。
初回利用登録方法
初回利用登録方法はこちらをご確認ください。
ワンタイムパスワード
ワンタイムパスワードの利用開始登録を行うことで、青森みちのくアプリやインターネットバンキングの一部お取引で必要となるワンタイムパスワードが利用できます。なお、利用開始登録時には届出電話番号認証が必要となります。
詳しくはこちらをご確認ください。
旧アプリからの移行について
アプリのバージョンアップに伴い、移行エラーが表示される方はこちらをご確認ください。
主なエラーコード一覧
| エラーコード | 対応方法等 |
|---|---|
| ERR23812G | 「アップデートのお問い合わせと対処方法」ページの 事例①をご確認ください。 |
ERR23821G |
ご入力いただいた口座情報（店番/科目/口座番号）に誤りがないかご確認ください。 口座情報が正しい場合は、お手数ですが本サービスのお問合せ窓口（0120-892548）へご照会ください。 |
| ERR23891G | ご入力いただいた口座情報(お名前)に誤りがないかご確認ください。 |
| ERR23892G | ご入力いただいた口座情報(生年月日)に誤りがないかご確認ください。 |
| ERR23894G | ご入力いただいた口座情報(キャッシュカード暗証番号)に誤りがないかご確認ください。 |
| ERR23A74F | 認証情報の入力間違いによるロック(閉塞)です。認証情報（お名前、生年月日、暗証番号等)を一定回数相違したため利用制限がかかりました。以下のいずれかの方法で解除のお手続きを行ってください。 <お手続き方法> ・IB関連のお申込み ・お近くの支店窓口でのお手続き |
| ERR010028 | メールで受信した確認コードをご確認のうえ再度ご入力ください。 |
| ERR220038 (812)(821) |
入力した追加口座と、アプリへ登録している代表口座の登録情報（お名前や口座へ登録の電話番号など）が一致していません。口座情報（店番/科目/口座番号）に誤りがないかをご確認ください。 |
| ERR220056 | 追加する口座の支店番号をご確認のうえ再度ご入力ください。 |
| ERR220073 | 追加する口座が、すでに別の契約で登録されています。個人向けインターネットバンキング「つないでネ！ット」のご契約が複数ないかご確認ください。 |
| BA610 | 以下のいずれかの理由により、認証が完了できませんでした。 ・認証先への発信を行わずに「認証結果を確認する」をタップしている ・認証成功の音声案内を確認する前にボタンを操作している ・発信後に一定時間が経過し、認証の有効期限が切れている |
| ERR24A280 | 65歳以上のお客さまにおかれましては、事前にお近くの支店窓口での資金移動ご利用申込手続きが必要です。ご来店のうえお手続きをお願いします。 |
| ERR245750 | ワンタイムパスワード利用開始後約3日間は重要取引がご利用いただけません。 詳しくはこちらをご確認ください。 |
| BB338 | ご入力いただいた「見守ってもらう相手」の口座情報(お名前)に誤りがないかご確認ください。 |
| ERR160001 | ワンタイムパスワード利用開始後約3日間は重要取引がご利用いただけません。 詳しくはこちらをご確認ください。 |
| E0100699 | ことら送金を中断する操作が一定回数連続したため利用制限がかかりました。以下の方法で解除のお手続きを行ってください。 <<お手続き方法>> ・IB関連のお申込み |
| ERR010032 | 入力したメールアドレスが、旧端末での利用時と相違しています。ご確認のうえ再度ご入力ください。 |
| ERR23814G | 【新アプリへアップデート時のエラー】 インターネットバンキングのご利用状況によりエラーが表示される場合がございます。 |
| ERR010051 | 窓口でのお手続きが必要となりますので、詳しくは本サービスのお問い合わせ窓口（0120-892548）へご照会ください。 |
| 上記以外の エラー |
本サービスのお問い合わせ窓口（0120-892548）へご照会ください。 |
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