各種お手続きのご案内

青森みちのくアプリの利用登録時／オンライン住所変更の利用登録時／つないでネ！ットオンライン申込・解約のお手続きの中で、ご入力いただいた口座番号の口座に登録されている、カナ氏名・電話番号・生年月日・キャッシュカードの暗証番号などの入力をしていただきますが、この入力内容を一定回数誤った場合に「本人認証閉塞」となります。この状態を解除するためには、書面による解除手続きが必要となります。
解除手続き方法は以下のとおりです。

1.申込書の入手

4つの方法がございます。

A.窓口で受け取り
B.パソコン印刷
C.インターネット請求

2.記入・提出

2つの方法がございます。

A.本支店窓口へ提出
B.ポストへ投函（郵送）

3.解除処理・完了のお知らせ

閉塞解除処理完了後、お電話でお知らせします。

ご通知次第、再度オンライン申込・解約手続き（または青森みちのくアプリからの登録）が可能となります。

また、申込代表口座のキャッシュカードをお持ちの場合、Ｗｅｂ諸届による青森みちのくアプリの閉塞解除/つないでネ！ットオンライン申込受付の閉塞解除が可能です。
詳細はＷｅｂ諸届をごらんください。

青森みちのく銀行の本支店窓口へ「青森みちのくアプリ／つないでネ！ットインターネット申込受付閉塞解除依頼書」とお申し付けください。

• ご来店時に「口座届出の印鑑」「つないでネ!ット申込み代表口座番号」をお持ちいただければ、そのままお申込書記入・提出いただけます

パソコンとプリンターがご利用いただける方は「青森みちのくアプリ／つないでネ！ットインターネット申込受付閉塞解除依頼書」（EB様-7106）」を印刷してください。

資料請求画面（こちらをクリック）にて、「個人向けインターネット各種サービス　インターネット関連の各種サービスお申込書類のご請求はこちらから」＞「「青森みちのくアプリ」・「オンライン住所変更」・「つないでネ！ットオンライン申込」の申込受付閉塞を解除したいお客さま」欄に必要通数を入力し、ご住所・お名前などを入力・送信してください。2日～5日ほどでお申込用紙と返信用封筒を郵送いたします。

申込書に記入・押印してください。

• おところ、おなまえをご記入ください。
• ご連絡先の電話番号は必ずご記入ください。
• つないでネ!ット申込代表口座番号をご記入し、押印ください。（※1）
• ご依頼内容欄の左枠の「利用解除」に○印をご記入ください。

• 押印いただく印鑑は口座届出の印鑑となります。お届出のご印鑑以外では申込書を受付できませんので充分ご注意ください。

a.本支店窓口へ提出
お近くの青森みちのく銀行本支店窓口へご提出ください。

b.青森みちのく銀行コールセンターへ郵送
記入・押印した申込書を封筒に入れて郵便でお送りください。
パソコン印刷の場合、封筒と切手はお手数ですがお客さまにてご用意ください。
【宛先・住所】〒030-8765　青森市橋本1-9-30　青森みちのく銀行コールセンター行

解除手続が完了次第、お電話にてお知らせいたします。（連絡時間は平日9:00～17:00です。）
ご通知後は、再度オンライン申込・解約の手続き（または青森みちのくアプリからの登録）が可能となります。

投資信託口座を開設済みで、インターネットからのお取引をご希望の場合はWeb諸届サービスより「インターネット投資信託申込兼累積投資取引申込」をお願いいたします。
※お申込みにはキャッシュカードをご利用の代表口座でのお手続きが必要となります。
キャッシュカードのご利用がない場合は窓口へご相談ください。

振込口座確認機能が閉塞した場合、以下のお申込手続きによって解除いただけます。

1.申込書の入手

3つの方法がございます。

A.窓口で受け取り
B.パソコン印刷
C.インターネット請求

2.記入・提出

2つの方法がございます。

A.本支店窓口へ提出
B.ポストへ投函（郵送）

3.手続き完了

申込書に不備がない場合、1週間ほどでお知らせします。

お電話などでご通知いたします。

また、申込代表口座のキャッシュカードをお持ちの場合、Ｗｅｂ諸届による振込口座確認機能の閉塞解除が可能です。
詳細はＷｅｂ諸届をごらんください。

青森みちのく銀行の本支店窓口へ「振込先口座確認機能閉塞解除依頼書」とお申し付けください。

• ご来店時に「口座届出の印鑑」「つないでネ!ット申込み代表口座番号」をお持ちいただければ、そのままお申込書記入・提出いただけます。

パソコンとプリンターがご利用いただける方は「振込先口座確認機能閉塞解除依頼書（EB様5131）」 を印刷してください。

資料請求画面（こちらをクリック）にて、「個人向けインターネット各種サービス　インターネット関連の各種サービスお申込書類のご請求はこちらから」＞「振込先口座確認機能の閉塞を解除したいお客さま」欄に必要通数を入力し、ご住所・お名前などを入力・送信してください。2日～5日ほどでお申込用紙と返信用封筒を郵送いたします。

申込書に記入・押印してください。

• おところ、おなまえをご記入ください。
• ご連絡先の電話番号は必ずご記入ください。
• つないでネ!ット申込代表口座番号をご記入し、押印ください。（※1）
• ご依頼内容欄の左枠の「利用解除」に○印をご記入ください。

• 押印いただく印鑑は口座届出の印鑑となります。お届出のご印鑑以外では申込書を受付できませんので充分ご注意ください。

a.本支店窓口へ提出
お近くの青森みちのく銀行本支店窓口へご提出ください。

b.青森みちのく銀行コールセンターへ郵送
記入・押印した申込書を封筒に入れて郵便でお送りください。
パソコン印刷の場合、封筒と切手はお手数ですがお客さまにてご用意ください。
【宛先・住所】〒030-8765　青森市橋本1-9-30　青森みちのく銀行コールセンター行

手続きが完了し次第、お電話などでお知らせします。
手続完了後は口座確認機能がご利用いただけます。

スマートフォンを利用しなくなった場合などのご事情により、ワンタイムパスワードを利用しなくなった場合は、「ワンタイムパスワード解除依頼書」を青森みちのく銀行の窓口へ提出いただく事で、ワンタイムパスワードのご利用を解除させていただきます。 手続きの流れは以下のとおりです。

1.申込書の入手

3つの方法がございます。

A.窓口で受け取り
B.パソコン印刷
C.インターネット請求

2.記入・提出

2つの方法がございます。

A.本支店窓口へ提出
B.ポストへ投函（郵送）

3.解除完了のお知らせ

申込書に不備がない場合、1週間ほどでお知らせします。

登録メールアドレスへ自動通知いたします。

メールでのご通知後、30分程度でログインできるようになります。
再度ワンタイムパスワードをご利用される場合は、改めて申請・設定をお願いします。

また、申込代表口座のキャッシュカードをお持ちの場合、Ｗｅｂ諸届によるワンタイムパスワード利用解除が可能です。
詳細はＷｅｂ諸届をごらんください。

青森みちのく銀行の本支店窓口へ「つないでネ！ット　ワンタイムパスワード解除・停止依頼書」とお申し付けください。

• ご来店時に「口座届出の印鑑」「つないでネ!ット申込み代表口座番号」をお持ちいただければ、そのままお申込書記入・提出いただけます。

パソコンとプリンターがご利用いただける方は「ワンタイムパスワード解除・停止依頼書（EB様-7101）」 を印刷してください。

資料請求画面（こちらをクリック）にて、「個人向けインターネット各種サービス　インターネット関連の各種サービスお申込書類のご請求はこちらから」＞「ワンタイムパスワードを解除したいお客さま(機種変更等)」欄に必要通数を入力し、ご住所・お名前などを入力・送信してください。2日～5日ほどでお申込用紙と返信用封筒を郵送いたします。

申込書に記入・押印してください。

• おところ、おなまえをご記入ください。
• ご連絡先の電話番号は必ずご記入ください。
• つないでネ!ット申込代表口座番号をご記入し、押印ください。（※1）
• ご依頼内容欄の左枠の「利用解除」に○印をご記入ください。

• 押印いただく印鑑は口座届出の印鑑となります。お届出のご印鑑以外では申込書を受付できませんので充分ご注意ください。

a.本支店窓口へ提出
お近くの青森みちのく銀行本支店窓口へご提出ください。

b.青森みちのく銀行コールセンターへ郵送
記入・押印した申込書を封筒に入れて郵便でお送りください。
パソコン印刷の場合、封筒と切手はお手数ですがお客さまにてご用意ください。
【宛先・住所】〒030-8765　青森市橋本1-9-30　青森みちのく銀行コールセンター行

解除手続が完了次第、登録されたメールアドレスへの自動通知にてお知らせいたします。
ご通知後、30分程度でログインできるようになります。